Como perro y gato

[BPN-04/11/09] La Asociación Inmobiliaria Edificios Renta y Horizontal (AIERH) realizó una encuesta para conocer qué opinión tienen los consorcistas de los administradores.

"Existe una clara percepción, por parte de los administradores de consorcios de que la actividad que desempeñan tiene, en general, mala reputación en la sociedad. Sin embargo, no se disponía hasta ahora de mediciones que permitieran corroborar o desestimar esta percepción", destacaron en una nota publicada en la revista del AIERH Gestión de Consorcios (octubre- noviembre 2009).

La encuesta la realizó la consultora Giacobbe y Asociados. De acuerdo a lo que informaron, el estudio se realizó en la Ciudad de Buenos Aires (80%) y en el Gran Buenos Aires (20%), sobre propietarios (74.5%) e inquilinos (25.5%). La muestra fue de 235 casos. 

La primera pregunta que les hicieron a los consorcistas fue qué confianza le merecen las administraciones de consorcios en general. Un 52.8% manifestó que sienten "poca o ninguna confianza", un 34% alguna confianza y sólo el 7.2% mucha confianza.

"Por alguna razón, los modos por los que estamos transitando esta profesión no generan prestigio, ni confianza. Para tranquilizarnos –aclaró Giacobbe- debemos admitir que el formato de vínculo que tenemos los argentinos con los argentinos, es la desconfianza. Todos desconfiamos de todos. Lo cual mitiga en cierto modo la contundencia del 52.8%", informaron.

Cuando la misma pregunta fue respecto a su administrador de edificio, la desconfianza disminuyó. El 35, 7% manifestó que tiene alguna confianza, el 26, 8% poca confianza, el 14.9% mucha confianza, el 12.8% nada de confianza y el 6.8% total confianza.

Otra de las preguntas fue con qué color identifican a su administrador. Según explicaron, "los colores tienen un profundo significado psicológico". El 23.4% de los encuestados eligió el gris, el 11.1% el rojo, el 11.1% el negro, el 10.6% el azul, el 10.6% el amarillo, el 7.2% al verde y el 6% el blanco, entre otros colores.

"Como corresponde a un sector que tiene poco prestigio, el color que predominó fue el gris, seguido por el rojo (peligro), el negro, el azul (frialdad, racionalidad) y el amarillo (precaución)", destacaron.

En cuanto al animal con el que lo identificaban a su administrador, los dos primeros más mencionados fueron el gato y el perro: "es tranquilizador porque lo que interesa es si el animal es agresivo o no para el hombre", subrayaron los responsables de la encuesta.

En cuanto a los atributos positivos de los administradores: para el 16.4 % el atributo de su administrador es la amabilidad, el 15.3% su honestidad, le siguieron la atención (10.6%), el conocimiento (4.3%) y su puntualidad (2.6%), entre otros. Sin embargo, hay que destacar que el 10.6% consideró que su administrador no tiene atributos positivos.

De los encuestados, el 77.9 por ciento conoce a su administrador personalmente, el 11.9% no, el 6.8% cree haberlo visto y el 3.4% no sabe.

Respecto a los honorarios que cobran, el 45.5% de los encuestados cree que el honorario es correcto. Un 20.9% asegura que es un poco alto, un 8.9% demasiado alto y un 11.5% un poco bajo.